分類：投稿 作者：佚名 來源：網絡整理 發布時間：2023-04-19
背景&目標
從“0-1”的應經歷的每一工作環節，以及讓參與者（銷售、運營、素材創意）明確自己所屬崗位職責和工作內容的說明手冊；
背景：
出入行業新人小白，對內部服務流程不了解；
各崗位對內部各環節銜接不暢廣告印刷類產品，對效果廣告感知、素材制作流程不了解；
其他平臺有經驗的優化和素材創意轉做TikTok/Kwai平臺時，對于該平臺的素材創意和審核政策等不了解的情況下，導致探索平臺素材創意的時間線拉長、素材過審率低及產出速度較慢等；
目的：
讓上述對象快速了解TikTok平臺素材制作流程、要點、審核與要求等，提高符合渠道特性的素材產出效率；
一、服務流程總覽
素材制作sop流程分為制作前、制作中、制作后三個環節
制作前-接受項目-客戶對接
制作中-創意調研-素材制作-素材審核與修改
制作后-素材優化-素材投放-客戶端審核
二、角色分工與拆解
關于角色分工其中有：商務/銷售、優化運營、素材創意等，其中每個人員參與的流程與主要職責不同，
商務/銷售：主要參與接受項目和客戶對接，主要負責：同步運營&創意、項目信息的同步、拉齊項目人員并介紹和客戶日常的優化溝通
優化運營：主要參與對接、調研、審核與修改、素材的投放和優化，主要的職責是創意調研并提供素材創意、審核素材并反饋意見、素材的投放及數據反饋、二次優化素材等等
素材設計：流程有創意調研、素材制作、素材審核與修改、素材優化、設計主要負責：資源是否完整、提供素材創意、素材的制作與修改等等
三、素材創意指南與制作
創意調研包含產品體驗、本地化了解、素材SPY與分析
創意調研是素材制作必不可少的環節，其中產品體驗和素材創意調研與輸出是優化和設計都必須走的流程，而本地化了解是一個長期積累的過程以及養成創意調研的邏輯思維和意識；
1、產品體驗
（1）總結賣點的切入點：通常官網會有產品的重要玩法與賣點總結，可借鑒
體驗產品給到賣點總結，是為了更加了解產品本身、產品突出的優勢以及后續看到竟品素材比較好的創意時，要看下所投產品是否有覆蓋，切忌夸大宣傳。
一級類目下再細分二級類目，深入剖析行業、產品最精準、做核心的賣點，總結歸納玩法，繼而才能更貼近用戶需求。
比如一級類目是游戲，那細分到二級類目則是中重度游戲、輕度和超休閑游戲，再基于二級去完成買點聚焦和玩法總結，如，中重度游戲更側重IP、玩法、人物角色、活動；輕度和超休閑游戲更多展現益智解謎、消消樂等玩法，最后就是在賣點上下功夫，做設計。
同理，網服、金融、電商等也是按照上述邏輯層層去剖析、優化。
一級類目：網服，社交、影音娛樂、工具是其二級行業分類，
其中社交的買點：交友聊天，而賣點：用真人實拍營造孤獨感氛圍+聊天內容展示+旁白等。
影音娛樂的買點包括：曲目、劇庫資源等，其中賣點可通過劇目、曲目、音頻剪輯/真人實拍方式
工具的買點：翻譯、清理工具等賣點則是重點關注能給用戶解決的痛點式什么，構造場景。
金融類的二級分類分為：網賺游戲、任務網賺類app、借款等，其中網賺游戲的買點：獎勵+游戲，賣點是以勝利的錄屏+獎勵的突出展現賣點
任務網賺類app的買點：獎勵+任務形式，賣點：演示路徑的錄屏、真人口播推薦等。
借貸的買點：額度，賣點：以動畫演繹從信息填寫到成功的場景等
最后電商的二級分類包含：電商app+落地頁電商，買點包含選品、折扣優惠，可以通過產品使用展示+折扣信息披露突出賣點。
（2）用戶群體畫像總結
優化可向客戶咨詢咨詢+其他信息網站調研（比如Appannie）+內部已測試過同類型的數據經驗積累等3個主要信息渠道總結用戶群體畫像，在制作素材的時候可以有一定的側重點，可以使素材優先能引導這部分潛在用戶轉化。
2、本地化了解
針對不同國家市場的具體特點本地化,可有效提升當地用戶接受和觀看廣告的意愿度，使廣告信息的傳遞更具針對性和適應性，從而提升轉化效果廣告印刷類產品，同時也能降低廣告被拒的風險。
根據不同的指標會對應不同的內容，比如人物-內容是如果海外產品，當地人拍攝會更好
語言-內容是官方的語言及平臺介紹的語言
音樂-內容是了解各個國家的曲風
文化習俗-內容有文化禁忌、節日文化、個別國家服裝的原生感，可搜索各類型網站
色彩和字體樣式-每種色彩都代表不同的意義，投其所好趨利避害，可搜索學術性平臺查看相關文獻
建筑-素材中的建筑要符合當地文化，可搜索各類型網站
3、素材SPY
同行業品牌查找一般會選用兩種方式：精準定位、粗略查找。
精準定位：appannie、七麥數據、Google play app store是比較常用三個查找平臺，可根據端口、地區、類別進行榜單查找，同時根據自身產品或品牌關鍵詞確定同行業其他品牌項目名稱；
粗略查找：其優點在于快速定位同行業其它品牌；但 無法得知是否都在同一個地區投放，無法得知該同行業其它品牌（項目）的受歡迎程度是否在同類型榜單Top。
直接搜索產品名字，部分產品的網頁下方或側邊會出現同行業其它品牌（項目），同時可根據所投放項目的名稱關鍵詞/畫風查找，例如：
社交：live、chat
休閑益智游戲：puzzle
鍵盤或表情包工具：keyboard、sticker
這部分內容相對比較多，我們后面會單獨針對SPY工具及創意分析的切入點和案例進行進一步分享，幫助設計側同學快速進入復制階段。
四、避坑指南
每個崗位都有建議和不建議做的事，比如銷售/商務，建議提前做預估，協商KPI，項目的信息提前3-5天同步等
要避免的有：信息同步的不及時，給后端操作的時間是有2-3天，產品上線的時間不清楚等等
優化/運營：建議客戶對素材創意不理解/疑惑時，及時和創意端溝通創意想法，對客戶的素材制作要求不了解，導致駁回頻率高，降低效率和客戶滿意度這種情況需避免。
素材創意：建議定期詢問素材的數據表現，衡量創意方向/產出效率，與優化溝通意見不合時，可做AB-Test等，
前期不對齊素材制作要求，不符合要求，導致素材駁回率高、工作效率低要避免這種情況發生
五、葵花寶典
最后再說下不同的崗位適合不同的使用場景，比如通用適合行業分類和準入政策、如何降低素材被拒的風險、國家假期的安排、試玩廣告怎么做，而素材創意適合的使用場景只有素材創意常用資源整合。
以上就是今天分享的內容，想要做好信息流廣告素材，內部對接以及必要的標準化對接流程必不可少，其次對于素材的進一步輸出我們也會在下期文章中進一步分享，以幫助設計端高效高頻輸出優質素材。
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