分類:投稿 作者:佚名 來源:網絡整理 發布時間:2023-04-07
案例導覽
廣州鑫光印務股份有限公司(以下簡稱“鑫光印務”)成立于2018年,公司具備各類生產設備:海德堡印刷機多臺、全自動覆膜機多臺、全自動壓紋機、全自動粘盒機、全自動模切機,手動燙金機等,致力于打造完整的印刷品工業鏈條。秉承“幫助員工成長、為客戶創造價值、為實現共贏而奮斗”的經營理念,著力打造高品質、高效率、智能化的印刷工廠,實現可持續發展!
銷售挑戰
銷售新人毫無客戶資源,靠企業原銷售模式較為被動,無法定向開發客戶。
解決效果
轉被動獲客為主動銷售,新人次月創造45萬業績,全團隊升級智能銷售,業績成倍增長。
在剛剛結束的鑫光印務六月總結會上,業務經理維堅捧著銷冠獎杯一臉燦爛。誰能想到,這樣一位同事和領導眼里的“銷售能手”,在去年九月才第一次踏入包裝印刷行業。
01
變換賽道,門外漢勇闖包裝印刷業
進入鑫光印務,是維堅給自己職業道路的又一次挑戰機會。在此之前,維堅在一家頗具規模的互聯網企業做銷售,2021年9月,處于瓶頸期的他毅然決定再次尋找新的職業方向——來到了鑫光印務,成為一名包裝印刷業務經理。
“剛剛進入公司時,我真的是白紙一張。”維堅表示自己當時面臨著兩大難題:一是完全不了解產品;二是手頭沒有任何可開發的客戶資源。
產品可以培訓,客戶卻不會憑空出現。鑫光印務當時以供應鏈平臺營銷為主要的獲客方式,平臺來的詢盤由客服承接并轉化,獲客比較被動,客戶量也很有限。“之前我在互聯網行業的銷售模式以主動獲客為主,這樣才能保證業績增長。”
為了盡快提升自己的競爭力,維堅決定用互聯網銷售思維切入,主動開發客戶。他發現,公司有不少的化妝品行業頭部客戶。“這些客戶在業內都比較知名。有案例背書,所以當時覺得可以從化妝品行業入手。”
圖:鑫光印務的產品展廳
經過一番分析,維堅決定先著眼于廣州本地,定向開發成立時間在3-5年內,還沒有穩定供應商的化妝品生產企業。
02
結果逆襲,新思維帶來新機遇
值得一提的是,在維堅后續的“闖關”之路上,總有探跡的“身影”伴他左右。
“想要定向開發客戶,探跡銷售云可以滿足我的需求。”維堅馬上找到了探跡客戶顧問為自己培訓,快速掌握了智能拓客技巧。他用探跡銷售“高級篩選”的功能搭建篩選模型,系統通過大數據分析,在探跡1.6億+企業圖譜中,批量篩選出符合畫像的企業。
“我會在晚上找30-40個精準線索,隔天早上10點開始通過電話聯系,每天至少能加上5個客戶微信。”維堅向我們介紹他的客戶開發方法。因為畫像足夠精準,轉化率也非常高。
通過這樣穩定、高效、精準的拓客方式,在進入公司的第二個月,維堅就創造了高達45萬的業績。“我能有這樣的成績,探跡功不可沒。”維堅感慨地說到,“近一年來,我在使用期間有任何問題,探跡客戶顧問都會耐心解答,他們是用心在幫助客戶。”
鑫光印務的管理層同樣看到智能銷售的潛力,帶領團隊參加了探跡首屆百團大戰包裝印刷業務員,與來自數十個行業的近百家企業共同完成了數字化升級的蛻變。現在,鑫光印務的全體銷售都能通過探跡開發新客戶,為公司發展再添動力。
圖:鑫光印務數字化銷售團隊
03
多元布局,應對包裝印刷業新常態
隨著數字化轉型的深入,各行各業的企業與客戶之間的觸達互動,都在經歷一場深刻的變革。說到未來鑫光印務的銷售模式,維堅認為“多元化渠道”很重要。
一方面,鑫光印務的業務承接范圍遠不止“化妝品行業”,食品、服裝等行業的擴張也要提上日程。使用探跡“找工廠”功能,可以在700萬+工廠數據中包裝印刷業務員,快速鎖定目標工廠,切入不同行業供應鏈。
另一方面,保留企業原先的銷售渠道,“營銷獲客”與“主動拓客”搭配,保障新客數量多且穩。同時,維堅也在積極開發新渠道,為接下來包裝印刷市場新趨勢和新變化做好準備。
同樣的,探跡也在關注著行業的趨勢變化,不斷打磨產品功能。每一次交付產品不是結束,而是服務的開始。有探跡的客戶成功團隊做好陪伴式服務,即使像維堅這樣的行業新人,也能快速踏上業績增長之路。
處于多變的商業環境里,不少企業“進化”出了數字化的經營管理思維,來應對來勢洶洶的時代轉折。鑫光印務銷售模式的成功升級也說明,唯有敢于擁抱新模式,才能拔得頭籌,領航前行。
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