分類：投稿 作者：佚名 來源：網絡整理 發布時間：2023-01-08
六供貨組織實施方案
本公司創建以來一直致力于為企事業單位提供專業、安全、可靠的印
刷服務，積累了豐富的經驗。我公司秉承“創意精典、真誠奉獻”的經營
宗旨，恪守“已欲利而先利人、已欲達而先達人”的經營理念，多年來為
市、區、政府部門及公、檢、法等執法機關、各類企事業單位提供了大量
業務服務。如我單位中標，我們將為********提供最佳的產品和最完善的服務。
（一）供貨能力
******** 廣告有限公司，是由前身的 ******** 公司增資發展而來。公司成立于 2002 年 6 月，注冊資金 300 萬元，經營場地 500m2，各類廣告及印刷制作設備 10 余臺，員工 20 余人。
（二）服務響應時間
1、制定規范的服務流程
流程化的服務可以有效提高服務質量和事件響應速度，對提升客戶滿
意度有著至關重要的影響。我公司為本項目制定了規范化和高效率的服務
流程。
2、提供 7 × 24 小時服務
建立 7 × 24 小時服務熱線 1335********5，我們保證貴單位的問題在任何時間都能得到及時的響應。
3、一小時現場響應
為了更好的服務，公司總部位于********，可以提供周全的服務。我
們承諾自接到客戶指令起，全市范圍內30 分鐘內到達現場。外縣區 2 小時內到達。公司的創意設計人員，均來自專業院校的專業設計及制作人員為
客戶提供高品質的設計、編輯、及制作，公司擁有的先進制作設備，應急
交樣的時間最短可到 1 小時。
4、“四個優先”原則。
我公司保證對貴單位宣傳品業務做到“優先排版、優先制作、優先送貨”，最大限度地滿足用戶要求。
（三）質量保證及承諾
1、質量保證
公司有健全的質量保證體系，質量保證能力滿足甲方要求，通過ISO 體系認證，能夠不斷改進質量體系，提升質量保證能力。擁有必要的檢測
設施，加強進貨檢驗，確保產品質量達到要求。對人、機、料、法、環、
測作為重點加以質量控制。
質量保證措施是指：
（1）建立了質量信息傳遞系統，保證質量信息快速傳遞到相應部門，對質量問題及時處理。
（2）定期或不定期召開質量工作會議，研究產品質量狀況，尋找提高產品質量的措施，制定質量改進計劃。
2、服務質量承諾
公司對宣傳品質量做以下承諾：按國家有關規定，嚴格按工藝流程規范操作。執行宣傳品制作行業標準做到：
我公司承諾印刷、宣傳類品提供免費設計服務；
（2）我公司承諾對于本項目所需物品提供免費配送服務，配送地點
為貴單位指定地點，包括外縣市；
（3）我公司承諾為貴單位提供免費現場測量及免費送樣稿上門服
務；
（4）制作前設計承諾：專人負責接單并負責做好跟客戶的對稿工作，力求做到稿件無誤，在設計和排版上做到小心仔細，盡力做到精確。如因
我公司沒做好制作前的服務，而造成的損失的，由我方承擔；
（5）出樣承諾：客戶需要打樣的，要按排打樣；
（6）印刷、宣傳品成品產品平整干凈，沒有污漬、臟點、糊版及不
正常顯色等現象；
（7）顏色符合原稿或客戶要求，做到真實、自然、協調；
（8）封面要復膜的復膜粘結牢固，表面平整不模糊，光潔度好。無皺折、起泡、粉箔痕和虧膜。分割尺寸準確，不出膜，無明顯卷曲，破口≤
4mm；
（9）每次制作前都要多次進行檢測，材料會隨著氣候的變化，有些
物理指標也會發生變化，并根據檢測結果，對制作方案做出適當的調整，
以保證生產出優質的產品；
（10）不符合宣傳品質量要求的必須進行無條件進行重新制作。
3、包裝質量承諾書
成品包裝是宣傳品制作流程中的最后一環，好的包裝能很好的保護成品，所以對包裝質量承諾顯的非常重要。我公司對包裝質量做以下承諾：（1）印刷、宣傳品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角
整齊、美觀大方，包裝的宣傳品不散、不皺、不掉，易于堆放；
（2）打包時，其捆裝質量均保證達到不漏、不破損、捆扎結實牢固
易于搬運的要求；
（3）按客戶要求的每包數量打包，用專用包裝材料包緊、包實，同
時不損傷宣傳品，每包加上標識；
（4）印刷、宣傳品成品在運輸、貯存過程中無扔、砸、踏現象，不
受雨雪或液體物質的淋襲和機械損傷；
（5）貯存環境溫濕度適宜。防潮、防曬、防油、防蛀、防腐，不重壓；
（6）包裝工人在經檢驗員檢驗確認是合格的產品，正確清點數量后
給以包裝，在包裝物上面寫明單位、數量、內容，做到產品保質保量。
（四）設計、制作工藝流程
安排組織生產，保證每次宣傳品的名稱、數量、種類、內容等嚴格按
客戶簽定的合同約定和國家行業相關質量標準生產。
（1）印刷、宣傳品設計流程方案
第一步：明確設計需求
接到客戶業務咨詢，經過初步的電話、 Email 、會面等方式的溝通，了解項目的具體需求，找出需要解決的本質問題。
第二步、商務溝通
在具有初步意向的基礎上，進行商務視覺策略溝通，分析客戶相關資
料和行業資料，探討設計概念和設計思路，并根據需求進行初步文案擬定。
第三步、設計執行
按照初步文案開始進行視覺規劃、設計創作等相關合同約定的內容，根據項目不同廣告與印刷，一般 1 個工作日后提供初步方案。
第四步、溝通調整
整體設計方案在內部評審后提案，合作雙方針對設計方案進行的局部溝通和細節調整，形成完案設計稿。
第五步、定稿
根據雙方溝通的修改或深化意見綜合分析，進行項目的完善，客戶方在進行確認后，提交該次設計任務完案。將最后定稿歸類存檔，并提交制作部下單制作。
第六步、品牌跟蹤
項目完成后，進行相關的品牌跟蹤，根據需要提供品牌視覺視覺擴展或延伸規劃，以確保客戶每一次的視覺更新都能夠有效地沉淀公司的品牌視覺文化。
（2）印刷、宣傳品制作流程方案
第一步 : 接到設計部制作定單和樣稿，與設計人員及項目經理及時溝通了解制作細節和制作工藝及方法；
第二步 : 確定制作材質和制作工藝后，及時在庫房調集原材料，讓制作工人調試機器；
第三步：一切準備就緒后開機制作樣品，在制作樣品過程中嚴格按照樣稿和客戶要求的工藝材料及色彩制作。
第四步：樣品制作完畢后，打包送項目負責人或聯系人，及時交甲方檢樣，如甲方檢樣滿意后請甲方簽字確認。如甲方需要改動或不滿意，按
甲方需求重新調整進行樣品制作，制作后再次送甲方檢樣，直至甲方滿
意。
第五步：在甲方樣品滿意后，嚴格按樣品標準進行批量生產。
第六步：生產出成品廣告與印刷，由質檢部進行檢驗登記，合格產品入成品庫打
包待發貨。不合格產品重新調整或重新生產。廢棄不合格產品銷毀。
第七步 : 組織成品運送至甲方需求地，請甲方驗貨，填寫簽收驗貨單；
（五）應急方案
1、應急制作
當接到緊急制作通知后，負責的專項業務經理會在第一時間領取到制
作詳細信息。確認資料后立即通報相關人員, 作宣傳品版面的設計制作，同時通知倉庫準備原輔材料、包裝物。生產部接到通知后，立即調整制作設備，挑選工人，馬上投入生產，運輸部門準備好車輛，配備好人員，隨時
準備發貨，在確保安全和質量的前提下最快交付客戶。一般應急宣傳品制
作24 小時內交付用戶，特急進入加急處理程序，特殊安排，確保按用戶
需要時間及時交貨。
2、原材料應急采購措施
（1）日常采購嚴格依據安全庫存量規定。
（2）主要原輔材料必須有 2 家以上的供應商。
（3）建立起主要原輔材料后備供應商，并納入公司合格供方名錄。
（4）采購過程的應急措施：結合對公司合格供應商和后備供應商相關情況，當出現原輔材料短缺或達不到公司要求的情況時，及時調用公司后備合格供應商；受市場變化的影響，主要原輔材料的采購供應跟不上計
劃或是達不到生產訂單的需求而導致原輔材料短缺時，及時將物料的采購情況反饋給公司領導和相關部門，或是擴大市場采購范圍，或是根據原料的供應情況調整生產。
（5）制造部結合主要原輔材料的供應進度，合理調整生產。
（六）人員安排的程序
成立專業服務團隊，并指定項目總聯系人。由項目總聯系人協調公司方面和貴單位方面的關系，并負責監督公司內部各部門服務情況和反饋貴單位的滿意度。我公司保證聯系人的道德品質良好、有較強的業務能力。同時配備 4 名專職設計人員，配備制作工人 4 名，配送司機 2 人。
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